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外卖差评商家辱骂怎么办

吴亮律师2025-06-29湖州律师

您可以要求商家停止辱骂,并向平台或相关部门投诉。若商家继续辱骂,可根据《治安管理处罚法》报警处理,不及时制止可能面临拘留或罚款。《治安管理处罚法》规定,公然侮辱他人可处拘留或罚款。
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需分情况处理。若商家初次辱骂,可要求其停止并警告,同时向平台投诉;若商家继续,则报警并收集证据,以便后续维权。报警后,警方会介入调查,并根据《治安管理处罚法》对商家进行相应处罚,有效维护您的权益。
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常见的处理方式是要求商家停止辱骂并道歉,同时向平台投诉其不当行为。若商家拒不改正,您可选择报警或向消协、工商部门投诉,通过法律途径维护权益。面对不同情况,应选择最合适的处理方式,如商家初次辱骂可警告并投诉,持续辱骂则需考虑更强硬的法律手段。

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