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拼多多购物遭遇退货不退款问题,怎样寻求解决

时间:2025-05-17|栏目:湖州律师|
遭遇拼多多退货不退款,可依法维权。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝可投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响个人财产权益。
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退货不退款可这样处理:1.与商家协商,明确表达退款要求,保留沟通记录。2.协商无果,向消费者协会投诉,提交购买凭证等材料。3.或直接拨打12315,按提示提供投诉信息,等待处理。
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处理退货不退款问题,可协商或投诉。先尝试与商家协商,无果则向消费者协会或12315投诉,根据具体情况选择合适途径。

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